ARAG
Online Forderungs-
Management
Für Firmen, Freiberufler & Selbstständige!
Ohne Gebühren!
Ohne Selbstbeteiligung!
Ohne Wartezeit!
Bis zu 12 Monate rückwirkend!
Online
Forderungs-Management für Firmen
Inhaltsverzeichnis:
Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven und nutzen Sie das Online Inkasso für offene Forderungen!
Was ist Online Forderungsmanagement?
Das Online-Forderungsmanagement ist ein digitaler Inkasso-Service, der Unternehmen dabei unterstützt, offene Rechnungen professionell und ohne eigenen Zeitaufwand zu realisieren. Diese Serviceleistung ist automatisch im ARAG Firmenrechtsschutz ab dem Komfortschutz enthalten.
Anstatt selbst mühsam Mahnungen zu schreiben, werden unbezahlte Rechnungen einfach per Mausklick an spezialisierte Dienstleister übergeben. Diese übernehmen den kompletten Prozess – von der ersten Zahlungsaufforderung bis zur Überwachung des Geldeingangs. Der Status jeder Forderung lässt sich dabei jederzeit transparent im Online-Portal verfolgen.
Im außergerichtlichen Mahnverfahren!
Im gerichtlichen Mahnverfahren!
Im Vollstreckungsverfahren!
Er ist die spezialisierte Lösung für unstrittige Forderungen. Das bedeutet: Der Kunde hat die Ware oder Dienstleistung erhalten und akzeptiert (keine Mängelrüge). Er bestreitet die Forderung inhaltlich nicht, sondern zahlt schlichtweg nicht. Hinweis: Sobald ein Kunde behauptet, die Leistung sei mangelhaft („strittiger Fall“), ist dies ein Fall für den klassischen Vertrags-Rechtsschutz.
Ist das Forderungsmanagement wichtig?
Ja, die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen haben sich verschärft. Wer heute bei offenen Rechnungen zögert, riskiert oft, leer auszugehen. Unbezahlte Rechnungen sind keine Bagatelle, sondern ein direktes Risiko für die eigene Existenz. Ein professionelles Forderungsmanagement sorgt dafür, dass verdientes Geld auch tatsächlich auf dem Konto ankommt – schneller und konsequenter als es im stressigen Tagesgeschäft oft möglich ist.
Die Fakten sprechen eine klare Sprache:
Steigende Insolvenzzahlen erfordern schnelles Handeln
Die Zahl der beantragten Unternehmensinsolvenzen in Deutschland ist im Jahr 2024 um 22,4 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen. Besonders in Branchen wie dem Baugewerbe oder Handel ist das Risiko von Zahlungsausfällen so hoch wie lange nicht. (Quelle: Statistisches Bundesamt / Destatis, Pressemitteilung Nr. 096 vom 7. März 2025)
Bonität als Frühwarnsystem
Zahlungsschwierigkeiten kündigen sich oft lange vor der Insolvenz an. Durch einen integrierten Bonitäts-Check lassen sich Risikokunden identifizieren, bevor eine Leistung erbracht wird. Das schützt effektiver vor Verlusten als jede spätere Mahnung.
Was sind Ihre Vorteile?
Sichern Sie sich sofortige Liquidität und maximale Entlastung im Arbeitsalltag. Anstatt interne Ressourcen im mühsamen Mahnwesen zu binden, sorgen spezialisierte Dienstleister für den schnellen Zahlungseingang – ganz ohne eigenes Kostenrisiko.
1
100% Auszahlung
Bei Erfolg wird die volle Hauptforderung ausgezahlt. Es erfolgen keine Abzüge von Provisionen – das Geld bleibt komplett beim Unternehmen.
2
Bonitäts-Check
Vorbeugen statt mahnen: Die Bonität von Kunden lässt sich vorab prüfen. Die ersten vier Abfragen sind kostenfrei enthalten.
3
Kunden-Erhalt
Ein externer Dienstleister wirkt neutraler. So bleibt die Geschäftsbeziehung oft unbelastet, was die Chance auf weitere Folgeaufträge sichert.
4
Keine Gebühren
Ab Tarif Komfort ist der Service inklusive. Es fallen keine Kosten an – auch dann nicht, wenn die Beitreibung einmal erfolglos bleiben sollte.
5
Online & 24/7
Unabhängig von Bürozeiten: Forderungen lassen sich rund um die Uhr online übergeben. Der Status ist im Portal jederzeit transparent einsehbar.
6
Insolvenz-Schutz
Ein echter Rettungsschirm: Ist der Kunde insolvent, greift im Premium-Tarif eine Ausfalldeckung von bis zu 500 € pro Forderung als Ausgleich.
Der Baustein Privat ist der Grundbaustein. Je nach Leistungsvariante schützt er Sie bei Konflikten um Medizin und Gesundheit, Streitigkeiten aus Kauf- oder Dienstleistungs-Verträgen bis zu Angelegenheiten des Steuer-, Straf-, Verwaltungs- und Familienrechts, und in der Premium Variante z.B. auch im Erbrecht, bei Streitigkeiten wegen Unterhalt oder Sorgerecht.
Privat
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Vertragsrechtsschutz
In allen drei Varianten ist der Rechtsschutz bei Streitigkeiten um private Verträge des Alltags oder Eigentums an beweglichen Sachen enthalten. Im Basis Schutz mit 6 Monaten Wartezeit, im Komfort- und Premium Schutz ohne Wartezeit. Darunter fallen z.B.
- Kauf von z.B. Hausrat oder Unterhaltungselektronik
- Dienstleistungen wie z.B. Mobilfunk oder Internetanbieter
- Käufe im Internet
- Abos wie z.B. Fitnessstudio
- Reparaturmängel
- Urlaubsreise
- Versicherungsverträge
- Behandlungsfehler
(Basis, Wartezeit 6 Monate)
(Komfort/ Premium, keine Wartezeit)
Schadenersatzrechtsschutz
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VORAUSSETZUNGEN
Wann kann das Online-Inkasso genutzt werden?
Sie können die Versicherungsleistung sofort nutzen, sogar für Forderungen, die in den letzten zwölf Monaten entstanden sind. Diese Faktoren sind Voraussetzung für die Einleitung eines Inkassoverfahrens:
Der Rahmen
Die offene Forderung muss mindestens 25 Euro betragen und darf die Höchstgrenze von 250.000 Euro pro Auftrag nicht überschreiten.
Der Status
Der Kunde zahlt trotz Fälligkeit und eigener Mahnungen nicht. Wichtig: Er darf der Forderung bislang nicht widersprochen haben (z. B. wegen angeblicher Mängel). Zudem darf noch kein anderes Inkassounternehmen oder Anwalt mit der Sache beauftragt sein.
Der Ort (Geltungsbereich)
Für den Fall einer gerichtlichen Geltendmachung muss ein deutsches Gericht zuständig sein.
ABLAUF
Wie funktioniert das Online-Inkasso?
Wenn Ihre Kunden fällige unstrittige Forderungen nicht begleichen, wird das Online Inkasso Schritt für Schritt für Sie aktiv. Nachdem Sie sich mit Ihrer Versicherungsschein-Nr. und der Vergabe eines Passwortes im Online-Portal angemeldet haben, können Sie die Inkassoleistung nutzen ...
BEAUFTRAGUNG & START
Datenübermittlung: Die offenen Posten werden nach der Anmeldung im Online-Portal einfach digital an das Inkassounternehmen übergeben.
Entlastung: Ab diesem Moment müssen Sie sich um nichts mehr kümmern; der gesamte Prozess läuft im Hintergrund für Ihr Unternehmen ab.
AUẞERGERICHTLICHES MAHNEN
Kontaktaufnahme: Der Schuldner wird professionell sowohl schriftlich als auch telefonisch kontaktiert, um eine zeitnahe Zahlung zu erwirken.
Bonitätsprüfung: Sollte die zweite Mahnung erfolglos bleiben, erfolgt automatisch eine erneute Prüfung der Zahlungsfähigkeit des Schuldners.
GERICHTLICHES VERFAHREN
Mahnwesen: Bei ausreichender Bonität wird in Abstimmung mit Ihnen das gerichtliche Mahnverfahren bis hin zur Zwangsvollstreckung eingeleitet.
Konsequenz: Dieser Schritt stellt sicher, dass Ihre Ansprüche auch dann konsequent verfolgt werden, wenn außergerichtliche Bemühungen nicht ausreichen.
100% AUSZAHLUNG & SERVICE
Erfolgsgarantie: Wird die Forderung erfolgreich eingetrieben, erhalten Sie 100 Prozent der Hauptforderung ohne Abzüge zurück.
Streitschlichtung: Sollte ein Schuldner der Forderung widersprechen, können Sie zur Klärung die Wirtschaftsmediation in Anspruch nehmen.
Sollte Ihr Schuldner der Forderung widersprechen, können Sie die außergerichtliche Streitschlichtung über die Wirtschaftsmediation in Anspruch nehmen. Die gerichtliche Durchsetzung strittiger Forderungen können Sie als Zusatzmodul Firmenvertragsrechtsschutz versichern.
BEISPIEL
Ein typisches Beispiel aus der Praxis!
Ein Handwerksbetrieb hat eine offene Rechnung über 2.000 Euro für eine durchgeführte Reparatur. Der Kunde zahlt trotz eigener Mahnung nicht.
DIGITALER START & VORAUSSETZUNGEN
Kein Papierkrieg: Die Beauftragung erfolgt einfach über das Online-Portal durch Übermittlung der offenen Rechnung.
Der Rahmen: Der Service greift bei Forderungen zwischen 25 Euro und 250.000 Euro.
Der Vorteil: Ab dem Klick zur Übermittlung muss sich der Betrieb um nichts mehr kümmern; der Prozess läuft automatisiert an.
AUSSERGERICHTLICHES MAHNWESEN
Das Inkasso-Team kontaktiert den säumigen Kunden professionell (schriftlich und telefonisch), um die Zahlung zu erwirken. Bleibt dies erfolglos, prüft das System nach der zweiten Mahnung automatisch erneut die Bonität des Kunden, um die Erfolgschancen weiterer Schritte abzuwägen.
GERICHTLICHES VERFAHREN & VOLLSTRECKUNG
Ist der Kunde zahlungsfähig (positive Bonität), wird in Abstimmung mit dem Betrieb das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet. Dieser Schutz reicht weit: Falls nötig, wird der Prozess konsequent bis zur Zwangsvollstreckung durchgeführt, um die Forderung beizubringen.
100% AUSZAHLUNG ODER RECHTSSCHUTZ BEI STREIT
Erfolgsfall: Zahlt der Kunde, erhält der Betrieb 100 % der Hauptforderung zurück (z. B. volle 2.000 €). Es gibt keine Abzüge für die Dienstleistung.
Streitfall: Widerspricht der Kunde (z. B. wegen angeblicher Mängel), stoppt das Inkasso. Hier greift nahtlos die Wirtschaftsmediation oder – falls gebucht – der Firmen-Vertrags-Rechtsschutz, um den inhaltlichen Streit über die Qualität der Arbeit gerichtlich zu klären.
Wie können Sie die Versicherung im Schadenfall nutzen?
Sie geben offene, unstrittige Forderungen direkt online über Login Forderungsmanagement an den Inkasso-Partner ab. Darüber hinaus stehen Ihnen umfassende Leistungen des Schadenservice zur Verfügung. Verlassen Sie sich jederzeit auf schnelle und unkomplizierte Unterstützung – telefonisch oder online. Der Schadenservice ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche für Sie da. Dies gilt für alle Rechtsbereiche, inklusive unverschuldeter Rechtsfälle.
Ein Team aus 200 Volljuristen, Diplomjuristen und Wirtschaftsjuristen setzt alles daran, die perfekte Lösung für Sie zu finden und umzusetzen. Nutzen Sie effiziente Instrumente wie Mediation, anwaltliche Beratung, Vertretung sowie Forderungsmanagement. Bereits am Telefon erhalten Sie eine erste Orientierung, die Ihnen je nach Situation auf verschiedenen Wegen weiterhilft.
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Schadenservice
Schnelle und unkomplizierte Hilfe rund um die Uhr bei allen rechtlichen Problemen – kompetent und jederzeit für Sie da.
Erstberatung
Sofortige Telefon-Beratung durch spezialisierte Juristen zu jedem Rechtsgebiet – immer ohne eigene Selbstbeteiligung
Mediation
Diskrete außergerichtliche Konfliktlösung zur Vermeidung langwieriger Prozesse und zur Wahrung Ihrer persönlichen Interessen.
Anwalts-Chat
Direkte Antwort auf Ihre Rechtsfragen im Live-Chat – die schnelle Hilfe für zwischendurch bei allen juristischen Anliegen.
Vertrags-Check
Professionelle Prüfung Ihrer Dokumente und Verträge durch Experten – ab dem Komfortschutz automatisch für Sie enthalten.
Vorlagen Service
Sofortiger Zugriff auf über 1.000 rechtssichere Muster und Verträge für Ihren geschäftlichen sowie privaten Alltag.
FAQ, häufige Fragen zum Online Forderungsmanagement!
Antworten für Ihre Planungssicherheit Ihr Forderungsmanagement ist so konzipiert, dass Sie ohne Kostenrisiko zu Ihrem Geld kommen und dabei Ihre Kundenbeziehungen wahren. Um letzte Unsicherheiten auszuräumen, finden Sie hier die Fakten zu Kosten, Ablauf und Fristen auf einen Blick ...
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Entstehen Kosten, wenn das Inkasso erfolglos bleibt?
Nein. Ab dem Tarif Komfort ist der Service inklusive. Es fallen keine Kosten an – auch dann nicht, wenn die Beitreibung einmal erfolglos bleiben sollte. Das Kostenrisiko liegt vollständig beim Dienstleister.
Leidet die Kundenbeziehung unter dem Inkasso-Verfahren?
Ein externer Dienstleister wirkt neutraler als eine direkte Konfrontation. Die Geschäftsbeziehung bleibt oft unbelastet, was die Chance auf weitere Folgeaufträge sichert. Der Erhalt Ihrer Kundenbeziehung steht im Fokus.
Kann ich auch ältere Rechnungen übergeben?
Sie können die Versicherungsleistung sofort nutzen, sogar für Forderungen, die in den letzten zwölf Monaten entstanden sind. Voraussetzung ist, dass die Forderung unbestritten ist.
